我可以要求商家退款吗？我打电话给商家退货。

可以要求退款。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货。若商品不符质量要求，商家应承担退货义务，否则将面临法律追责。不及时处理，可能影响您的权益保护及退款进程。
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可要求退款。操作如下：1.首先尝试与商家直接沟通，表达退货意愿并了解退货政策。2.若商家拒绝，收集购买凭证、商品问题证据。3.向消费者协会或市场监管部门提交投诉，并附上相关证据。4.如仍无解，考虑通过法律途径起诉，要求退款及赔偿。
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常见处理方式是协商退款或投诉举报。先尝试与商家友好协商退款，若遭拒，则可向消协或市场监管部门投诉举报，利用法律手段维权。选择时应考虑效率与效果，协商无果时果断采取法律途径。